Shine like a STAR
En tu cover letter vas a tener el espacio para describir experiencias laborales que te dieron las habilidades y conocimientos que te hacen una buena candidata para el puesto al que te estás postulando. Una buena forma de contar tus historias para que tengan máximo impacto es usando la fórmula mágica:
STAR = Situation + Task + Actions + Result
En tu introducción vas a describir brevemente la Situation (¿dónde, cuándo?) y la Task (¿con qué objetivo?) que vas a desarrollar en tu historia.
La parte principal, donde unís el objetivo con la evidencia, va a ser la Action: qué y cómo lo hiciste. Esta parte es fundamental así que asegurate de usar strong action verbs con la mayor precisión posible.
En la última parte de tu historia vas a describir las consecuencias (positivas) de tu Action, es decir tus Results. Acá es donde realmente brillás: contales qué pasó, enfatizá tus logros y no te olvides de especificar cómo impactaron tus Action y Results en tu desarrollo profesional.
Por ejemplo:
When working as a junior librarian in the Library of City [SITUATION], I was asked to investigate the decline in book loans from customers aged 18 to 35 [TASK]. I designed a customer satisfaction questionnaire and distributed it to registered customers in the age range. The questionnaire received 112 responses, which I analysed to discover that the majority of our customer would prefer to look at our catalogue online and were dissatisfied with our website’s layout and functionality. I suggested a system to maintain our online catalogue up to date as well as several improvements to the website’s user experience, including the introduction of a search bar [ACTION]. My suggestions were implemented by the Library, resulting in a 25% increase in book loans for the target age range [RESULT].
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Top of the head
En nuestros consejos sobre cómo escribir CVs con impacto hablamos de los bullet points, strong action verbs y achievements (not duties). Pero ¿cómo podemos combinar estas tres cosas para escribir bullet points efectivos? Te recomendamos empezar las oraciones un strong action verb, uno que realmente demuestre cuál fue la acción que hiciste que resultó en tu logro (achievement). Después concentrate en dar detalles sobre la acción. Acá podés describir cuál era el objetivo de tu acción y cómo la llevaste a cabo. La última parte es clave: explicá con datos reales y palabras precisas cuál fue tu achievement.
Por ejemplo:
Drove the re-design of the Library of City website to improve the engagement and satisfaction of customers aged 18-35. The introduction of my suggestions for UX improvements resulted in a 25% increase in book loans for the target age range.
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